Stadsstyrelsen
Protokoll 18.03.2024/Paragraf 94

Stadsstyrelsen 18.03.2024 § 94  

489/02.08.00/2024  

Beredning och tilläggsuppgifter:

Tarja Juvonen, upphandlingschef, fornamn.efternamn@porvoo.fi

Borgå stads nuvarande avtal om datakommunikation och telefoni håller på att gå ut 29.05.2025. Telefoni- och datakommunikationstjänsterna konkurrensutsätts i fortsättningen separat eftersom datakommunikationstjänsterna skaffas sedan ingången av år 2023 från HPK Palvelut Oy.

Hansel Ab håller på att konkurrensutsätta ramarrangemanget teleoperatörstjänsterna 2025-2030 för avtalsperioden 2.1.2025-1.1.2030.

Upphandlingen ordnas som ramarrangemang, då man genom en större totalvolym kan få så konkurrenskraftiga priser som möjligt för alla kunder.

Upphandlingen delas ändå in i delar med syftet att undvika en situation där bara en operatör lämnar in ett anbud. Indelningen görs ändå så, att varje del får en tillräcklig volym. Valet av vinnare i olika delar kommer inte att begränsas utan en och samma operatör kan också vinna alla delområden.

Upphandlingen innehåller olika tjänster som skaffas från teleoperatören, såsom

. Mobilabonnemangen, datakommunikationen och mobildata i anslutning till dem, också s.k. M2M- och IoT-abonnemangen, eventuella IP- och motsvarande abonnemang

t.ex. för kundservicelösningar

. Växel-, telefonist- och informationssystemen; växellösningarna, kundservicenumren, integrationer till systemen

. Kundservicelösningarna; avsikten är att möjliggöra upphandlingen av dessa också utanför denna gemensamma upphandling

. Telefonisttjänster; utläggning av telefonistarbetet på entreprenad helt eller delvis

. Tillgänglighetstjänster, t.ex. olika avgiftsfria och avgiftsbelagda nummerlösningar, svarsringar

Leverantören som väljs efter att ramavtalet har konkurrensutsatts ingår ett kundspecifikt avtal med varje kund som ansluter sig till avtalet. I det kundspecifika avtalet avtalar kunden och leverantören om tjänster som tas i bruk. Ramavtalets sista giltighetsdag är 1.1.2030 men den sista möjliga giltighetsdagen för kundens upphandlingsavtal är 1.1.2032.

Motiveringar för den gemensamma upphandlingen

• Hansel har en lång erfarenhet av konkurrensutsättning av teleoperatörstjänster.
• Staden undviker de processkostnader som egen konkurrensutsättning medför.
• Konkurrenskraftiga priser tack vare stora volymer.
• Brett stöd från Hansels sakkunniga för hela avtalsperioden (bl.a. intressebevakning för kunden och leverantörshantering).

 Upphandlingens värde har uppskattats vara 250 000 € per år.

tf. Stadsdirektör  

Stadsstyrelsen beslutar att Borgå stad ansluter sig till konkurrensutsättningen av teleoperatörstjänster 2025-2030 som Hansel Ab ordnar och avtalet som ingås för avtalsperioden 30.5.2025-1.1.2030.

Beslut