Ympäristöterveysjaosto
Föredragningslista 24.04.2025/Ärendenr. 3

Ympäristöterveysjaosto 24.04.2025     

1466/11.05.00.00/2023  

Ympäristöterveydenhuollon laatukatselmus 2024

Valmistelu ja lisätiedot

II kaupungineläinlääkäri-hygieenikko Taina Rahikainen Ibañez

etunimi.sukunimi@porvoo.fi

Ympäristöterveydenhuollon laatukäsikirjan mukaan yhteenvedot laadun seurantatuloksista sekä korjaavat toimenpiteet käsitellään

työpaikkakokouksessa ja ympäristöterveysjaostossa (laatukatselmus). Ympäristöterveydenhuolto kerää toimintansa laadun todentamiseksi mm. seuraavia tallenteita

• Sisäisten ja ulkoisten auditointien tulokset

• Laatupoikkeamat ja reklamaatiot

• Resurssien hallintaan liittyvien laatumittareiden tulokset

• Prosessien hallintaan liittyvien laatumittareiden tulokset

• Asiakaspalvelun laatumittareiden tulokset

• Hallinnon laatumittareiden tulokset.

Päätöksen liitteet:

• Yhteenveto laadunseurantatuloksista 2024

Ympäristöterveydenhuollon päällikkö

Ympäristöterveysjaosto päättää merkitä laadunseurantatulokset
tiedoksi. Jaosto antaa niiden perusteella ympäristöterveydenhuollon toiminnan laadusta seuraavan lausunnon:

Porvoon ympäristöterveydenhuolto seuraa toimintansa laatua systemaattisesti. Saatujen laadunseurantatulosten sekä toteutettujen ja suunniteltujen korjaustoimenpiteiden perusteella voidaan todeta, että ympäristöterveydenhuolto parantaa toimintansa laatua jatkuvasti.